Información sobre la disponibilidad de Cash Out

Querido usuario:

Entendemos que puede generar incertidumbre no encontrar disponible la opción de Cash Out en tu apuesta, especialmente cuando esperabas utilizarla durante el evento. Queremos explicarte qué pudo haber ocurrido y brindarte tranquilidad al respecto.

Durante las intermitencias que experimentó nuestro sitio web, la opción de Cash Out pudo no estar disponible para algunas apuestas. Además, recuerda que esta función es dinámica y su disponibilidad puede variar durante el desarrollo de un evento, dependiendo de factores como las cuotas, las suspensiones de los mercados y otras razones técnicas.

De acuerdo con nuestros Términos y Condiciones, específicamente el artículo 15.12, la disponibilidad de Cash Out no está garantizada para todas las apuestas y puede cambiar en cualquier momento. Por ello, si esta opción no está disponible, tu apuesta permanece activa bajo las condiciones originales con las que fue realizada.

Puedes consultar nuestros Términos y Condiciones en el siguiente enlace: https://www.betano.bet.ar/articulo/terminos-y-condiciones/1017643/

Lamentamos sinceramente las molestias y la frustración que esta situación pueda haberte ocasionado. Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras seguimos trabajando para ofrecerte una experiencia cada vez mejor.