Reemplazamos el canal de soporte por correo electrónico con un nuevo formulario de contacto, diseñado para darte una atención más rápida, segura y eficiente.
¿Por qué pasamos del correo electrónico al formulario?
Con el formulario de contacto, podemos:
- Enviar tu solicitud directamente al equipo más adecuado.
- Reducir el tiempo de respuesta.
- Asegurar una mejor experiencia para vos.
¿Cómo usar el formulario?
Es muy fácil. Seguí estos pasos:
- Desplazate hasta el final de la página principal del Help Center o de cualquier artículo.
- Hacé clic en el ícono de “Contact Form”.
- Se va a abrir el formulario. Ahí tenés que completar:
Tu nombre y correo electrónico.
Seleccionar una categoría del menú desplegable (por ejemplo: bonos, apuestas, casino, cuenta, etc.).
Escribir tu mensaje con el detalle de tu consulta.
Adjuntar imágenes o capturas de pantalla (opcional, pero muy útil para entender mejor tu caso).
- Hacé clic en “Enviar solicitud”.
¿Qué pasa después de enviar el formulario?
- Vas a recibir un correo de confirmación.
- Nuestro equipo va a revisar tu solicitud y te vá responder por correo electrónico lo antes posible.
¿La calidad del soporte va a seguir siendo la misma?
¡Por supuesto! Este cambio solo mejora el proceso, el soporte sigue siendo el mismo: personalizado, seguro y comprometido con resolver tus dudas.
¿No encontrás lo que buscás?
Completá el formulario y nuestro equipo de soporte te va a responder lo antes posible. Cuantos más detalles nos des, más rápido vamos a poder ayudarte.