Cuando el evento no puede desarrollarse con normalidad
Si ocurre una falla técnica, electrónica o un mal funcionamiento crítico que impide el desarrollo normal del evento virtual, las apuestas en ese evento se anulan y los montos se reembolsan, siempre que el resultado no haya sido determinado.
Cuando el resultado ya está registrado
Si el resultado ya fue determinado y registrado en nuestro sistema, ese resultado se considera válido, incluso cuando la transmisión presente baja calidad, interrupciones, retrasos o no se muestre. En este caso, las apuestas permanecen válidas, ya que el resultado está confirmado en la base de datos.
Cuando la transmisión está fuera de sincronía
Si la transmisión o el comentario del evento aparecen desfasados, con retrasos o sin sincronización, las apuestas realizadas antes de la determinación del resultado siguen siendo válidas, porque la validez del evento depende del resultado registrado.