Antes de solicitar un retiro, te recomendamos que verifiques si tu saldo actual es elegible para retirar. Podés hacerlo desde Mi cuenta > Historial > Transacciones > Retiros, o haciendo clic en el ícono de tu cuenta.
Allí vas a ver tres tipos de saldo:
- Saldo: el total de dinero en tu cuenta
- Disponible para apostar: lo que podés usar para jugar
- Disponible para retiro: el monto que efectivamente podés retirar
📌 ¿Participaste en una promoción o bono?
Es posible que no puedas retirar el total disponible porque aún no completaste los requisitos del bono.
Los Términos y Condiciones suelen requerir que apuestes el monto del bono una cierta cantidad de veces antes de poder retirar las ganancias.
Además, si el bono está vinculado a apuestas deportivas, deben cumplirse las cuotas mínimas indicadas en cada promoción.
👉 Para más información, revisá la sección Política de Bono al final de nuestra página principal.
📌 Recordá:
Si tenés un bono activo, cualquier solicitud de retiro lo cancela automáticamente, y se descuenta el monto correspondiente de tu cuenta.