El tiempo de procesamiento depende del método de retirada seleccionado. Podés encontrar toda la información sobre los tiempos de procesamiento de cada método de pago aquí. El tiempo final de acreditación depende exclusivamente de los plazos de procesamiento de tu entidad bancaria.
¿Cómo solicitar un retiro?
- Ingreso: Iniciá sesión en tu cuenta Betano.
- Ruta: Dirigite a Mi Cuenta > Transacciones > Retiro.
- Método: Seleccioná tu método preferido: Billetera Mercado Pago o Transferencia CBU/CVU/Alias.
- Datos: Elegí el tipo de cuenta, ingresá el monto que deseás retirar y hacé clic en "Retirar".
Requisitos obligatorios antes de cobrar
Para evitar que el sistema pause tu dinero por motivos de seguridad, asegúrate de cumplir con estas tres condiciones:
- Validación de método: Para retirar fondos hacia una cuenta bancaria o virtual, primero debés haber realizado al menos un depósito exitoso utilizando ese mismo método exacto.
- Uso de saldo: Debés apostar el 100% del total de tu depósito antes de poder solicitar un retiro (cumpliendo con el Término 4.8).
- Alerta de Bonos: Si tenés bonos activos, al solicitar un retiro, el bono y todas las ganancias generadas con él se cancelarán automáticamente de forma irreversible. Por eso, antes de retirar, asegúrate de haber completado el requisito de apuesta de tu bono activo. Podés consultar las condiciones de cada promoción aquí.
Seguimiento en la Barra de Progreso
Podés revisar el estado de tu cobro ingresando a Mi Cuenta > Historial > Transacciones, donde verás la Barra de Progreso de Retiros con las siguientes etapas oficiales:
- Requiere acción: Tu retiro está pausado temporalmente porque faltan documentos de verificación de tu identidad o de la titularidad de tu cuenta de destino. Verás un botón directo para subir el documento faltante y continuar. En esta etapa todavía podés cancelarlo manualmente para que el dinero vuelva a tu saldo real.
- Retiro en progreso / Revisando tu retiro: Tu solicitud ingresó correctamente a nuestro sistema y se encuentra en cola de espera para la revisión de seguridad interna de Betano.
- Retiro en proceso / Finalizando tu retiro: ¡Etapa final! Betano ya aprobó y envió tus fondos hacia tu banco o Mercado Pago. En este punto, el proceso está en manos de tu institución financiera y el botón de cancelación ya no estará disponible porque el dinero está en camino.