En Betano aplicamos una política de correlación entre métodos de pago para garantizar la seguridad de todas las transacciones, proteger los fondos de nuestros usuarios y mitigar riesgos de fraude.
¿Qué implica esta política?
Siempre que los sistemas lo permitan, los fondos deben retirarse utilizando el mismo canal o la misma cuenta con la que realizaste tu carga inicial. Esto nos permite:
- Garantía: Asegurar que el dinero llegue única y exclusivamente al titular registrado en la plataforma.
- Protección: Prevenir usos no autorizados de saldos o de cuentas.
- Cumplimiento: Acatar las normativas locales vigentes de seguridad y prevención de lavado de activos.
¿Cómo se aplica?
Para tu comodidad, si utilizás billeteras virtuales, ahora el flujo de fondos es directo:
- Si depositaste por Mercado Pago: ¡Buenas noticias! Ahora podés solicitar tu retiro directamente hacia tu cuenta de Mercado Pago.
- Si depositaste por otros medios: Tu retiro se procesará exclusivamente mediante transferencia CBU, CVU/Alias.
Importante: Independientemente del método que elijas, los retiros se procesan únicamente si el CUIT/CUIL del titular de la cuenta de destino coincide exactamente con el registrado en tu cuenta Betano. No se aceptan cuentas de terceros.
Seguimiento en la Barra de Progreso
Cuando solicites tu retiro bajo esta política, podés hacer el seguimiento en tiempo real desde Mi Cuenta > Historial > Transacciones:
- Retiro en progreso / Revisando tu retiro: Durante esta etapa, nuestro sistema y equipo de seguridad validan automáticamente que el método de destino coincida con tu historial de depósitos y tus datos fiscales. Si todo está correcto, avanzará a la fase final.
- Requiere acción: Si el sistema detecta que intentás retirar a una cuenta que no pudimos vincular con tu depósito o identidad, la barra se detendrá aquí para que cargues tu comprobante de titularidad.